Términos y condiciones de uso
Estos términos regulan el uso de Ajedrez Activo (ajedrezactivo.com), la plataforma de la comunidad de ajedrez para jugadores, familias, clubes, escuelas y ligas. Al navegar, crear una cuenta, inscribirte, publicar contenido o pagar a través de la plataforma, aceptas estos términos, la Política de tratamiento de datos personales y la Política de cookies. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.
1. Qué ofrece la plataforma
- Portal público: torneos, clubes y escuelas, clases, noticias, fotos de encuentros (Ajedrez Activo) y mapa de puntos de juego.
- Herramientas para organizaciones (clubes, escuelas y ligas): torneos con inscripción y pago en línea, alumnos, grupos y aulas virtuales, torneos internos, tienda, noticias y publicidad.
- Torneos libres: cualquier persona registrada puede organizar un torneo con pareos, resultados, desempates y cálculo de premios.
- Reportero ciudadano: publicación de noticias, fotos, clips de video y transmisiones, con ayuda opcional de inteligencia artificial.
- Mi ajedrez: consulta de fichas, pagos, torneos y rating de los alumnos por parte de acudientes y alumnos.
2. Cuentas y edad
- Para organizar, publicar o administrar se ingresa con una cuenta de Google. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta y de mantenerla segura.
- Debes suministrar información veraz. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con información falsa o uso indebido.
- Menores de edad: la matrícula, la inscripción y la publicación de datos o imágenes de menores de 18 años deben hacerlas o autorizarlas su padre, madre o acudiente. Los menores pueden consultar su información en compañía de su acudiente.
3. Roles y responsabilidades
- Organizaciones (clubes, escuelas y ligas): son responsables de la información que publican, de sus torneos, clases, productos y precios, de la atención a sus alumnos y compradores, de la facturación que les corresponda y de los datos personales que registran de sus alumnos (en esos datos, la organización es la responsable del tratamiento y Ajedrez Activo actúa como encargada).
- Organizadores de torneos libres: son responsables de la convocatoria, de recibir las inscripciones, de verificar los pagos, de la conducción del torneo y de la entrega de los premios anunciados.
- Reporteros y usuarios que publican fotos, videos o noticias: son responsables de su contenido y de contar con la autorización de las personas que aparecen.
- Ajedrez Activo presta la tecnología: la organización de la información, los pareos, los cálculos y la publicación.
4. Pagos
4.1 Inscripciones y tienda de las organizaciones
Los pagos de inscripciones a torneos, mensualidades y productos de una organización se procesan con Wompi (pasarela vigilada en Colombia) y el dinero llega directamente a la cuenta de esa organización. La organización es la vendedora: responde por el producto o servicio, la entrega, el cambio, la devolución, la garantía y la factura. Ajedrez Activo no almacena datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
4.2 Planes para organizaciones
Las organizaciones pagan un plan de uso de la plataforma, con período de prueba gratuito. El plan se renueva solo si la organización lo paga; no hay cobros automáticos a tarjeta. Si el plan vence, la organización conserva su información y puede reactivarlo en cualquier momento.
4.3 Torneos libres
En los torneos libres la plataforma no recibe ni custodia dinero. El organizador recibe las inscripciones (en efectivo o por transferencia, con el comprobante que adjunta cada jugador), las aprueba y entrega los premios. La plataforma solo lleva la cuenta de lo recaudado y calcula la distribución de premios según las reglas que el organizador publica antes de empezar.
Los torneos de ajedrez son competencias deportivas en las que el resultado depende de la habilidad de los jugadores. Las inscripciones y los premios de un torneo no son apuestas.
Ajedrez Activo no ofrece, organiza, procesa ni cobra apuestas, ni tiene herramientas para hacerlo. Cualquier acuerdo económico distinto a la inscripción y los premios del torneo que hagan los jugadores, clubes o escuelas por fuera de la plataforma es iniciativa y responsabilidad exclusiva de quienes lo acuerdan, quienes deben cumplir las normas colombianas sobre juegos de suerte y azar. Ajedrez Activo no participa en esos acuerdos ni responde por ellos.
4.4 Derecho de retracto y reversión del pago
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), en las compras a distancia puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, salvo en los casos exceptuados por la ley (por ejemplo, servicios cuya prestación ya comenzó con tu acuerdo, contenidos digitales ya descargados o eventos con fecha determinada). También puedes solicitar la reversión del pago en los casos del artículo 51 de esa ley (fraude, operación no solicitada, producto no recibido, defectuoso o diferente al ofrecido), dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que lo conozcas. La solicitud se dirige a quien te vendió (la organización) y puedes escribirnos a soportesistemas@soporteia.net para que te ayudemos a gestionarla.
5. Contenido que publican los usuarios
Al publicar fotos, videos, noticias, comentarios o datos, declaras que el contenido es veraz, que tienes derecho a publicarlo y que cuentas con la autorización de las personas que aparecen (y, en el caso de menores, de su padre, madre o acudiente). Nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y revocable para mostrarlo en la plataforma y en sus canales de difusión mientras esté publicado. Conservas la propiedad de tu contenido.
No está permitido publicar:
- Contenido falso, engañoso, ofensivo, discriminatorio, violento, sexual o que ponga en riesgo a menores.
- Datos personales de otras personas (documentos, teléfonos, direcciones) sin su autorización.
- Imágenes de personas que se opusieron a aparecer, o de menores sin autorización de su acudiente.
- Material protegido por derechos de autor sin permiso, publicidad no autorizada, enlaces maliciosos o spam.
- Publicidad de casas de apuestas o invitaciones a apostar dentro de la plataforma.
- Suplantar a otra persona u organización.
Moderación: cualquier persona puede reportar un contenido. Los contenidos con reportes repetidos se ocultan de forma automática mientras se revisan, y podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estos términos. Si apareces en una foto o video y quieres que se retire, escríbenos a soportesistemas@soporteia.net con el enlace; lo atenderemos con prioridad.
6. Inteligencia artificial
La plataforma ofrece herramientas de inteligencia artificial para redactar noticias y convertir la voz en texto. La IA trabaja con los datos del torneo y lo que le cuenta el usuario, y puede cometer errores: quien publica debe revisar el texto antes de hacerlo y es responsable de él. Las noticias redactadas con ayuda de IA se identifican como tales. El uso de la IA tiene límites diarios.
7. Pareos, desempates y rating
Los pareos, las clasificaciones, los desempates, el cálculo de premios y el rating de las escuelas son herramientas de apoyo para torneos recreativos, escolares y de club. No reemplazan los sistemas oficiales de la FIDE ni de la Federación Colombiana de Ajedrez. En caso de duda, prevalecen las decisiones del árbitro u organizador del torneo.
8. Propiedad intelectual
La marca Ajedrez Activo, su logo, el diseño y el software de la plataforma pertenecen a su responsable. Las marcas y logos de las organizaciones pertenecen a cada una. No está permitido copiar, extraer datos de forma masiva ni usar la plataforma para fines distintos a los previstos.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que la plataforma esté disponible y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores (alojamiento, pasarela de pagos, correo) o causas de fuerza mayor. Ajedrez Activo no responde por los acuerdos entre usuarios y organizaciones, por la conducción de los torneos ni por la entrega de premios o productos de terceros, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha; si el cambio es importante, lo informaremos en la plataforma.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales). Para cualquier petición, queja o reclamo usa el canal de PQRS. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).